Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Дата набрання чинності: 19 березня 2026 року

Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних визначає порядок збору, використання, зберігання, захисту та передачі персональних даних користувачів сайту CPaint за адресою https://cpaint.com.ua/.

Користуючись Сайтом, реєструючись на Сайті, оформлюючи Замовлення, надсилаючи дані через форми зворотного зв’язку або підписуючись на інформаційні повідомлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика застосовується до персональних даних, які обробляються у зв’язку з використанням Сайту, оформленням Замовлень, оплатою, доставкою, зверненнями користувачів, рекламними та аналітичними інструментами.
1.2. Політика є невід’ємною частиною правил використання Сайту та умов продажу Товарів через Сайт.

2. Хто обробляє персональні дані

2.1. Власник/адміністратор Сайту

ТОВ «НАНОКОЛОР»
ЄДРПОУ: 45788575
ІПН платника ПДВ: 457885708293
Статус платника ПДВ: зареєстрований платник ПДВ
Адреса: вул. Космічна, будинок 116, приміщення 61, м. Запоріжжя, Запорізька область, Україна, 69050
Контактна особа: Пєстрєцов Ярослав Валерійович
Телефон: +38050 454 8873
E-mail: shop@cpaint.com.ua

2.2. Продавець

Фізична особа-підприємець Прокоп’єва Світлана Володимирівна
Ідентифікаційний код: 2386103868
Юридична адреса: Україна, 69120, Запорізька обл., місто Запоріжжя, вулиця Вороніна, будинок 13, квартира 211
Телефон: +380952394019
E-mail: shop@cpaint.com.ua
Поточний рахунок: UA773348510000000026005247204
у АТ «ПУМБ», МФО 334851
Зареєстрована в ЄДР: запис №2010350000000542253 від 17.04.2024 р.

2.3. Розмежування ролей при обробці персональних даних

2.3.1. ТОВ «НАНОКОЛОР» є володільцем персональних даних у частині, пов’язаній із:

функціонуванням і технічним адмініструванням Сайту;
обробкою звернень через форми на Сайті;
аналітикою, cookies, маркетинговими та рекламними інструментами;
оцінкою ефективності реклами;
захистом Сайту від зловживань, шахрайства та несанкціонованого доступу.

2.3.2. ФОП Прокоп’єва Світлана Володимирівна є володільцем персональних даних у частині, пов’язаній із:

оформленням, підтвердженням і виконанням Замовлень;
прийманням та обробкою оплати;
доставкою Товару;
поверненням, обміном, гарантією, претензіями;
бухгалтерським, податковим та іншим обов’язковим обліком.

2.3.3. У межах, необхідних для роботи Сайту, обробки Замовлень і належного обслуговування користувачів, персональні дані можуть передаватися між ТОВ «НАНОКОЛОР» та ФОП Прокоп’євою С.В. на підставах і в межах, передбачених законодавством України та цією Політикою.

3. Які персональні дані можуть оброблятися

3.1. Ми можемо обробляти такі категорії даних:

ім’я, прізвище, по батькові;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
адресу доставки або інші дані, необхідні для отримання Замовлення;
дані про Замовлення, склад кошика, історію покупок;
дані, надані під час звернень, листування або консультацій;
технічні дані: IP-адресу, тип браузера, мову браузера, тип пристрою, операційну систему, ідентифікатори cookies, дату та час відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу, технічні журнали подій;
інші дані, які користувач добровільно надає через Сайт.

3.2. У разі онлайн-оплати дані платіжної картки можуть оброблятися платіжним провайдером відповідно до його власних правил і політик. Сайт і Продавець не зобов’язані зберігати повні реквізити платіжних карток, якщо інше прямо не передбачено функціоналом платіжного сервісу.

4. Мета обробки персональних даних

4.1. Персональні дані можуть оброблятися з такими цілями:

реєстрація користувача на Сайті та надання доступу до особистого кабінету;
оформлення, підтвердження, оплата, виконання та доставка Замовлення;
надання консультацій, обробка звернень і зворотний зв’язок;
надсилання сервісних повідомлень, пов’язаних із Замовленням або обліковим записом;
виконання вимог законодавства України;
ведення бухгалтерського, податкового та внутрішнього обліку;
покращення роботи Сайту, аналіз поведінки користувачів, оцінка ефективності реклами;
маркетинг, ремаркетинг, формування аудиторій, показ персоналізованої або неперсоналізованої реклами — у межах, дозволених законодавством;
захист законних інтересів, запобігання шахрайству, порушенням правил користування Сайтом та іншим зловживанням.

5. Підстави обробки персональних даних

5.1. Обробка персональних даних може здійснюватися на таких підставах:

згода суб’єкта персональних даних;
необхідність укладення та виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних;
необхідність виконання обов’язків, покладених на володільця персональних даних законодавством України;
необхідність захисту законних інтересів володільців персональних даних за умови дотримання прав і свобод суб’єкта персональних даних.

6. Коли і як збираються дані

6.1. Дані можуть збиратися:

коли користувач переглядає сторінки Сайту;
коли користувач реєструється на Сайті;
коли користувач оформлює Замовлення;
коли користувач оплачує Замовлення;
коли користувач звертається через форму зворотного зв’язку, телефон, e-mail або месенджери;
коли користувач підписується на новини, акції або інші інформаційні повідомлення;
автоматично через cookies, пікселі, аналітичні та рекламні інструменти.

7. Передача персональних даних третім особам

7.1. Персональні дані можуть передаватися:

Продавцю або Власнику/адміністратору Сайту — залежно від мети обробки;
платіжним системам, банкам, фінансовим посередникам — для обробки платежів;
службам доставки та логістичним партнерам — для виконання доставки;
постачальникам хостингу, CRM, телефонії, e-mail-розсилок, технічної підтримки, аналітики;
рекламним і аналітичним сервісам, зокрема сервісам вебаналітики та рекламного просування;
державним органам, якщо обов’язок передання передбачений законодавством України.

7.2. Передача даних третім особам здійснюється лише в обсязі, необхідному для досягнення відповідної мети обробки.

8. Cookies, аналітика та рекламні технології

8.1. Сайт може використовувати cookies, вебмаяки, теги, пікселі та інші аналогічні технології для:

забезпечення коректної роботи Сайту;
збереження налаштувань користувача;
аналітики трафіку та поведінки користувачів;
оцінки ефективності реклами;
ремаркетингу та персоналізації рекламних повідомлень.

8.2. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері.
8.3. Відключення окремих cookies може вплинути на коректність роботи деяких функцій Сайту.

9. Строк зберігання персональних даних

9.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, якщо інше не встановлено законодавством України.
9.2. Дані, пов’язані із Замовленнями, оплатою, поверненнями, бухгалтерським і податковим обліком, можуть зберігатися протягом строків, установлених законодавством України.
9.3. Дані для маркетингових цілей можуть зберігатися до моменту відкликання згоди користувачем або припинення відповідної мети обробки.

10. Права суб’єкта персональних даних

10.1. Користувач як суб’єкт персональних даних має права, передбачені законодавством України, зокрема право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
вимагати припинення обробки в межах, передбачених законом;
відкликати згоду на обробку даних у випадках, коли така обробка ґрунтується саме на згоді;
звертатися зі скаргами у випадках, передбачених законодавством.

10.2. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за контактами, зазначеними в цій Політиці.

11. Захист персональних даних

11.1. Ми вживаємо належних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконної або випадкової втрати, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, несанкціонованого доступу та інших неправомірних дій.
11.2. Доступ до персональних даних надається лише тим особам і в тому обсязі, в якому це необхідно для виконання їхніх функцій.
11.3. Попри вжиті заходи, жоден спосіб передавання даних через Інтернет або електронного зберігання не може гарантувати абсолютну безпеку.

12. Транскордонна обробка

12.1. У разі використання міжнародних технічних, аналітичних, рекламних або хмарних сервісів персональні дані можуть оброблятися за межами України в обсязі, необхідному для роботи таких сервісів та в межах, допустимих законодавством.

13. Зміни до Політики

13.1. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику.
13.2. Актуальна редакція Політики завжди публікується на Сайті.
13.3. Продовження користування Сайтом після оновлення Політики означає ознайомлення користувача з новою редакцією в частині, яка не суперечить законодавству України.

14. Контакти

14.1. З питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувач може звертатися:

щодо роботи Сайту, cookies, аналітики, реклами, технічних питань:
ТОВ «НАНОКОЛОР»
Телефон: +38050 454 8873
E-mail: shop@cpaint.com.ua

щодо Замовлень, оплати, доставки, повернення, гарантії та персональних даних у межах виконання Замовлення:
ФОП Прокоп’єва Світлана Володимирівна
Телефон: +380952394019
E-mail: shop@cpaint.com.ua