Интернет-магазин CPaint осуществляет доставку заказов по всей территории Украины, а также предлагает самовывоз со склада в городе Запорожье.
Кратко о доставке
- Отделение Новой почты — 100 грн, от 1500 грн бесплатно
- Почтомат Новой почты — 100 грн, от 1500 грн бесплатно
- Курьер Новой почты — 200 грн, от 1500 грн бесплатно
- Самовывоз — 0 грн
- Заказы до 13:00 — отправка в тот же день
- После 13:00 — ближайшего рабочего дня
- Срок доставки — 1–3 дня
Способы доставки
1. Адресная доставка курьером «Новой почты»
Доставка осуществляется по всей территории Украины.
Стоимость курьерской доставки составляет 200 грн.
Для заказов на сумму от 1500 грн курьерская доставка осуществляется бесплатно.
Если заказ оформлен до 13:00, он будет отправлен в тот же день.
Срок доставки заказов службой «Новая почта» составляет от 1 до 3 дней.
2. Доставка в отделение «Новой почты»
Доставка осуществляется по всей территории Украины.
Стоимость доставки в отделение составляет 100 грн.
Для заказов на сумму от 1500 грн доставка в отделение осуществляется бесплатно.
Если заказ оформлен до 13:00, он будет отправлен в тот же день.
Срок доставки заказов службой «Новая почта» составляет от 1 до 3 дней.
3. Доставка в почтомат «Новой почты»
Доставка осуществляется по всей территории Украины.
Стоимость доставки в почтомат составляет 100 грн.
Для заказов на сумму от 1500 грн доставка в почтомат осуществляется бесплатно.
Если заказ оформлен до 13:00, он будет отправлен в тот же день.
Срок доставки заказов службой «Новая почта» составляет от 1 до 3 дней.
4. Самовывоз со склада
Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу:
г. Запорожье, ул. Складская, 8
Перед визитом рекомендуем дождаться подтверждения о готовности заказа к выдаче.
Проверка заказа при получении
Покупатель имеет право внимательно осмотреть заказ в момент получения.
Рекомендуем проверить:
целостность упаковки;
соответствие товара заказу;
отсутствие видимых повреждений.
Если при получении выявлены повреждения или несоответствия, необходимо зафиксировать это у перевозчика в момент получения и сообщить нам.
Отправка и отслеживание заказа
После отправки заказа мы направляем покупателю номер накладной для отслеживания.
Отследить отправление можно на официальном сайте или в мобильном приложении «Новая почта».
Если посылка была утеряна по вине почтовой службы
Если посылка была утеряна во время доставки, рекомендуем выполнить следующие действия.
1. Свяжитесь с контактным центром «Новой почты».
Телефон: 0-800-500-609
E-mail: info@novaposhta.ua
Сообщите информацию по отправлению:
номер накладной;
дату отправки;
место отправления;
место получения;
при необходимости — дополнительные сведения о посылке.
2. Запросите розыск отправления.
Служба доставки может провести дополнительную проверку и инициировать поиск посылки в своей системе.
3. Отслеживайте статус отправления.
Проверяйте обновления по накладной через официальный сайт или мобильное приложение «Новая почта».
4. При необходимости свяжитесь с нами.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по заказу, вы также можете обратиться к нам — мы постараемся помочь со своей стороны.
Обработка заказа
Заказы обрабатываются после оформления на сайте.
Если заказ оформлен до 13:00, он может быть отправлен в тот же день.
Заказ, оформленный после 13:00, обрабатывается и отправляется в ближайший рабочий день.
Контактная информация
По вопросам доставки и статуса заказа свяжитесь с нами:
E-mail: shop@cpaint.com.ua
Телефон: +38 (050) 326-44-96
Дополнительная информация
Доступные способы доставки отображаются при оформлении заказа.
Для отдельных товаров условия доставки могут отличаться в зависимости от характеристик товара, адреса доставки или ограничений перевозчика.